O Sistema de Gestão da Qualidade da Manoel Marchetti dispõe de estrutura específica para busca contínua da melhoria em seus processos, produtos e serviços. A construção deste conceito, está baseado na implementação de padrões normativos internacionais como as normas ISO 9001:2015, FSC® e NIMF 15, todos certificados e submetidos a auditorias anuais.

Satisfazer e surpreender o cliente é nossa preocupação constante. O crescimento exponencial dessa relação é demonstrado por sólidos investimentos em capacitação humana e através de programas de melhoria participativos (GTs, 5S – Housekeeping). Conquistas como o Prêmio CNI (Confederação Nacional das Indústrias) em Etapas Regionais e Estaduais, prêmio de reconhecimento a inovação e competitividade, são reflexos desta iniciativa. 

POLÍTICA DA QUALIDADE

A Manoel Marchetti, fabricante de produtos de base florestal e que atua nos mercados nacional e internacional, estabelece um Sistema de Gestão da Qualidade que deve:

1.       Buscar incessantemente a satisfação dos clientes, fornecendo produtos e serviços com qualidade, atendendo os requisitos definidos;

2.       Estimular a organização no cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas de forma consistente, consciente e sustentável;

3.       Promover a melhoria contínua dos seus processos, produtos e serviços, identificando e mitigando riscos, visando o constante desenvolvimento do Sistema de Gestão da Qualidade;

4.       Gerar valor aos clientes, fornecedores, colaboradores, investidores e à sociedade.