El Sistema de Gestión de Calidad de Manoel Marchetti dispone de estructura específica para búsqueda continua de mejoría en sus procesos, productos y servicios. La construcción de este concepto, esta basado en la implementación de padrones normativos internacionales como las normas ISO 9001:2015, FSC® y NIMF 15, todos certificados sometidos a Auditorias Anuales.

Satisfacer y sorprender el cliente es nuestra preocupación constante. El crecimiento exponencial de esa relación es demostrado por sólidas inversiones en capacitación humana y a través de programas de mejoría participativas (GT's, 5S – Housekeeping). Conquistas como el Premio CNI (Confederación Nacional de Industrias) en Etapas Regionales y Estaduales, premio de reconocimiento e innovación y competitividad, son reflejos de esta iniciativa.